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Acceso, correo y contraseña.

¿Una cuenta ya es una membresía?

No. La cuenta guarda tu acceso y tu historial. Para usar beneficios de Crab4U necesitas además una membresía activa.

No me llegó el correo de confirmación

El enlace vence en 1 hora. Revisa spam o promociones y, si no está, pide otro desde Verificar correo.

Olvidé mi contraseña

Pide un enlace en Recuperar acceso. Sirve una sola vez y vence en 1 hora.

Beneficios y canjes

Cómo se usa un beneficio de Crab4U en el local.

¿Cuánto dura el código QR?

Dura 2 minutos desde que lo generas. Si vence, no se registra nada y puedes generar otro.

El comercio no puede escanear el QR

Díctale el código de respaldo que aparece debajo del QR. Lo ingresa en su portal y confirma el canje.

¿Cuándo cuenta como usado?

Solo cuando el comercio lo confirma. Generar el código no descuenta nada.

Falta un canje en mi historial

En Mis canjes aparecen solo los canjes confirmados por el comercio. Si confirmaron uno y no lo ves, escríbenos.

¿Puedo usar un beneficio más de una vez?

Depende de cada oferta. La frecuencia aparece en las condiciones del beneficio.

Membresía

Estado actual de Crab4U.

¿Cómo me hago miembro?

La inscripción todavía no está abierta. Publicaremos precio y condiciones en Crab4U antes de abrirla.

¿Puedo pagar en la web?

Todavía no. Ninguna pantalla del sitio procesa pagos.

Comercios

Para negocios de El Cangrejo.

¿Cómo sumo mi comercio?

Presenta tu solicitud en Para comercios. La revisamos y te respondemos por correo.

¿Cómo valido un canje?

Desde el portal de comercio: escanea el QR del miembro o escribe su código de respaldo, revisa el detalle y confirma.